Política de seguridad

En Lolalet la seguridad de su información personal y financiera es de suma importancia para nosotros. Garantizamos la confidencialidad y seguridad en nuestra experiencia de compra en línea de las siguientes maneras:

  • La información personal, incluido el número de su tarjeta de crédito, se encripta y se envía únicamente a través de líneas seguras de Internet. Al utilizar la tecnología Secure Socket Layer (SSL), su navegador Microsoft Internet Explorer o Firefox le informará cuando la línea sea segura. Internet Explorer y Firefox utilizan un icono de "candado" en sus navegadores. Estos "candados" aparecerán en el navegador cuando se utilice una línea segura. En ambos navegadores, el prefijo "http:" se leerá "https:" cuando se acceda a un servidor seguro. Si estos indicadores están presentes, puede estar seguro de que la transacción de datos es segura.
  • Nos tomamos en serio su seguridad financiera y estamos seguros de que hemos logrado que las compras en nuestro sitio web sean seguras para todos los clientes. Empleamos varios cortafuegos y otras tácticas de seguridad para mantener su información segura.

Si bien existe cierto riesgo inherente a toda transacción por Internet, puede estar seguro de que estamos trabajando horas extra para garantizar que el riesgo sea mínimo.

Enlaces a sitios web de terceros

La Aplicación puede contener enlaces a sitios web u otras aplicaciones publicadas por otros proveedores de contenido. Además, a petición suya, la Aplicación puede conectarse a sitios web de redes sociales que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control. Estos otros sitios web o aplicaciones no están bajo nuestro control, y usted reconoce y acepta que no somos responsables de la precisión, recopilación y uso de su información, el cumplimiento de los derechos de autor, la legalidad, la decencia o cualquier otro aspecto de dichos sitios web o aplicaciones o el contenido que se muestra en ellos o a través de ellos. La inclusión de dicho enlace no implica nuestro respaldo a dichos sitios web o aplicaciones o el contenido que se muestra en ellos o a través de ellos ni ninguna asociación con sus operadores, y renunciamos a toda responsabilidad con respecto a dichos sitios web vinculados, incluido, entre otros, su acceso y/o uso de los mismos.

Su suministro de información personal a nosotros

Cuando nos proporciona información sobre usted, acepta: (a) proporcionar información precisa, actual y completa sobre usted; y (b) mantener y actualizar rápidamente dicha información para mantenerla precisa, actual y completa. Si proporciona información falsa, inexacta o incompleta, o si tenemos motivos razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta o incompleta, tenemos el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta que establezca.

Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo procase.com, nuestros servicios, nuestro servicio de atención al cliente, nuestros eventos y nuestros empleados para fines comerciales (“nosotros”) recopilan, usan y divulgan su Información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio. También describe las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de su información personal, así como sus derechos para determinar qué hacemos con la información que recopilamos o conservamos sobre usted, y cómo puede acceder y actualizar esta información.

Valoramos su privacidad y hacemos que esta Política sea de fácil acceso en todo este sitio web para ayudarlo a comprender cómo manejamos su información personal. Queremos que su experiencia en línea sea agradable y segura. Debido a que recopilamos ciertos tipos de información sobre nuestros usuarios, queremos que comprenda completamente nuestras políticas en torno a la obtención y el uso de esa información.

Recopilación de información personal

No está obligado a proporcionar la información personal que solicitamos. Si decide no proporcionar la información que le solicitamos, es posible que no podamos ofrecerle nuestros productos o servicios.

Cuando compra en este sitio web, crea una cuenta en este sitio web, solicita recibir nuestros boletines electrónicos, participa en nuestros foros o tableros de mensajes, escribe una reseña o proporciona comentarios, envía un reclamo de garantía, envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte, utiliza las funciones de chat de nuestro sitio web, completa un formulario para ser contactado, se registra en nuestro Programa VIP, envía una foto para que aparezca en nuestro sitio web o participa en encuestas, sondeos o concursos, podemos recopilar información suya, incluido su dispositivo, su interacción con el Sitio, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago (información de tarjeta de débito y crédito), credenciales de inicio de sesión (nombre de usuario y contraseña), número de seguro social (solo ciudadanos y residentes de EE. UU.), fotografías y nombres de usuario de redes sociales.

Si presenta una solicitud o solicita ser uno de nuestros proveedores o proveedores de servicios, podremos recopilar información adicional sobre usted, incluida la empresa a la que representa y su puesto de trabajo.

Si presenta una solicitud o solicita ser uno de nuestros afiliados, personas influyentes o un socio de ventas comerciales, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fotografías, identificadores de redes sociales, firma y datos de cuentas financieras, y notas generales de las conversaciones comerciales que tengamos con usted.

Tenga en cuenta que nuestro sitio web incluye enlaces a otros sitios cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. Si envía información personal a cualquiera de esos sitios, su información se regirá por sus respectivas políticas de privacidad. Le recomendamos que lea atentamente la política de privacidad de cualquier sitio que visite. De manera similar, algunas de nuestras páginas utilizan técnicas de enmarcado para ofrecer contenido de terceros, al tiempo que se conserva la apariencia de nuestro sitio web. Tenga en cuenta que está proporcionando su información personal a estos terceros y no a nosotros.

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener asistencia al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma única a una persona (incluida la información que se incluye a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información personal recopilamos y por qué.

Información que podemos recopilar de otras fuentes

Podemos recopilar u obtener información sobre usted que usted elija hacer pública, incluso a través de redes sociales y otras comunidades, chats o foros públicos.

Podemos recopilar u obtener información sobre usted de socios de marketing, corredores de datos, redes publicitarias y proveedores externos de información de contacto comercial para fines publicitarios y analíticos, para que podamos ofrecerle funciones y ofertas personalizadas adaptadas a sus intereses y ofrecerle un mejor servicio en general.

Utilizaremos esta información cuando usted haya dado su consentimiento al tercero o a nosotros, o cuando tengamos un interés legítimo en utilizar su información para brindarle el contenido o servicio solicitado.

Combinaremos esta información con la información personal proporcionada por usted para identificar posibles clientes o productos que le interesen, para crear publicidad más personalizada y para mejorar la precisión de nuestros registros.

Cómo utilizamos su información personal

La información personal que recopilamos nos permite completar su pedido o reclamo de garantía y brindarle los servicios que nos solicita. Podemos complementar esto con información de una fuente de terceros, como USPS, para validar la dirección de entrega para que podamos enviar correctamente su pedido. Podemos utilizar la información proporcionada para fines de marketing directo, como para informarle y comunicarnos con usted sobre productos y servicios relevantes. Brindamos a los usuarios del sitio web la oportunidad de recibir comunicaciones nuestras, incluido un boletín periódico, promociones de productos, encuestas, sondeos y cualquier otra información que consideremos que pueda ser pertinente para usted. Puede optar por no recibir comunicaciones no relacionadas con el servicio haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico que le enviemos o respondiendo a cualquier correo electrónico que le enviemos e ingresando la palabra CANCELAR SUSCRIPCIÓN en la línea de asunto.

Podríamos utilizar la información proporcionada con fines publicitarios, para brindar experiencias y productos personalizados que creemos que le interesarán en función de su historial de navegación en este sitio web (como se describe con más detalle en esta Política) y su historial de compras.

Si completa una encuesta o formulario, participa en un concurso o envía un testimonio en este sitio web y, en el proceso, nos proporciona información personal, utilizaremos esta información para notificar a los ganadores del concurso y otorgar premios, para monitorear el tráfico del sitio o personalizar este sitio web y para enviar a los participantes un boletín informativo por correo electrónico. También mostramos en este sitio web testimonios personales de clientes satisfechos y otras recomendaciones. Con su consentimiento, podemos publicar su testimonio junto con su nombre. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, puede comunicarse con nosotros utilizando nuestra información de contacto a continuación.

Si se comunica con nuestro centro de llamadas, utilizaremos la información que nos proporcione para ayudarlo con sus solicitudes, para fines de control de calidad y para mejorar nuestros productos y servicios.

Si usted presenta una solicitud o solicita ser uno de nuestros proveedores o prestadores de servicios, afiliados, embajadores de marca, personas influyentes o socios comerciales de ventas, utilizaremos su información personal para evaluar y establecer los términos de nuestra relación, comunicarnos con usted, administrar su cuenta, realizar pagos y recibir pagos, cumplir con sus pedidos, brindarle servicios, brindar soporte de servicio al cliente o responder a sus consultas; y para mantener nuestra relación con usted. Utilizamos la información proporcionada voluntariamente por nuestros usuarios para mejorar su experiencia en este sitio web, ya sea para proporcionar elementos interactivos o personalizados en los sitios web o para preparar mejor el contenido futuro en función de los intereses de nuestros usuarios.

Sus derechos y opciones en relación con sus datos

Puede solicitar que actualicemos, corrijamos, accedamos o eliminemos su información personal, o que sepamos si tenemos alguna información personal sobre usted. Puede solicitar restricciones, temporales o permanentes, sobre nuestro procesamiento de parte o toda su información personal sobre usted. Para solicitar una copia de los datos personales que hemos recopilado sobre usted, o para solicitar que se elimine su información, o para enviar cualquier otra solicitud de privacidad, comuníquese con nosotros a support@mylolalet.com

Responderemos a su solicitud en un plazo de treinta (30) días. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su información personal, en cuyo caso le informaremos si no podemos hacerlo y por qué. Conservaremos su información personal durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.

Cambios

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta Política, o desea comunicarse con nosotros por correo postal, nuestra información de contacto es la siguiente:

Correo electrónico: support@mylolalet.com

Última actualización: 30/09/2024